Aankondiging opdrachtDienstenEuropees
Extern Klantonderzoek (EKO
Samenvatting van het bestek
AI-samenvatting — controleer altijd de officiële stukken
Voor deze aanbesteding is (nog) geen samenvatting beschikbaar. We vatten alleen documenten samen die op TenderNed staan.
Omschrijving
Het betreft een openbare Europese aanbesteding voor het onderzoek: Extern Klantonderzoek (EKO), met kenmerk 801. Deze Aanbesteding wordt uitgevoerd voor alle UWV-locaties in Nederland. De geraamde van de opdracht voor Extern Klantonderzoek bedraagt €1.700.000 exclusief btw voor de duur van de raamovereenkomst van vier (4) jaar, te verdelen tussen de twee aanbieders van extern klantonderzoek. De geschatte waarde van de Opdracht is hierbij afhankelijk van de ingediende offertes middels minicompetities. Er is geen vooraf bepaalde verdeling van het budget over de twee (2) Opdrachtnemers. De gunning van de minicompetities zal plaatsvinden op basis van de beste prijs-kwaliteitverhouding, waarbij het beschikbare budget flexibel wordt ingezet om de strategische en tactische onderzoeksdoelen te realiseren. We maken onderscheid tussen de geraamde en de maximale waarde van de beoogde Raamovereenkomst. Het kan zijn dat we door omstandigheden meer nodig hebben dan we geschat hebben en de omvang substantieel hoger uitvalt dan we nu verwachten. De maximale waarde is door ons vastgesteld op €1.800.000 exclusief btw. Indexeren is mogelijk, meer hierover leest u in de DFA (bijlage 11.1). Het is mogelijk dat de (omvang van de) Opdracht wijzigt vanwege politieke, budgettaire, bestuurlijke of organisatorische ontwikkelingen binnen UWV. Let op: de gegevens over de omvang van de Opdracht zijn een indicatie en u kunt hier geen rechten aan ontlenen.
CPV-codes
- 73000000Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen (hoofdopdracht)
Meer in deze hoofdgroep: Onderzoek en ontwikkeling
Documenten
Er staan 22 documenten op TenderNed. Downloaden kan via de officiële publicatie.
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| TN603122 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260722163129 (pdf) | Aankondiging | 208 kB |
| Beschrijvend document - Extern Klantonderzoek_801 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 1,2 MB |
| Bijlage 1 - Uniform Europees Aanbestedingsdocument EKO (pdf) | Aanbestedingsdocument | 586 kB |
| Bijlage 10 - Wachtkamerovereenkomst (pdf) | Aanbestedingsdocument | 117 kB |
| Bijlage 11.1- DFA Extern Klantonderzoek (pdf) | Aanbestedingsdocument | 269 kB |
| Bijlage 11.2 E-order KG (pdf) | Aanbestedingsdocument | 117 kB |
| Bijlage 11.3 E-facturatie KG (pdf) | Aanbestedingsdocument | 123 kB |
| Bijlage 12 - SLA Extern Klantonderzoek (pdf) | Aanbestedingsdocument | 267 kB |
| Bijlage 13 - Vrijwaringsverklaring (docx) | Aanbestedingsdocument | 86 kB |
| Bijlage 14 - Self assessment (docx) | Aanbestedingsdocument | 47 kB |
Toon de overige 12 documenten
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| Bijlage 15. Concept NOK onder Raamovereenkomst (pdf) | Aanbestedingsdocument | 137 kB |
| Bijlage 2 - Referentieverklaring (docx) | Aanbestedingsdocument | 91 kB |
| Bijlage 3 - AIV Diensten_mei 2023 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 327 kB |
| Bijlage 4 - UWV Gedragscode (MVO Integriteit) voor leveranciers juli 2025 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 207 kB |
| Bijlage 5 - Handleiding Social return - UWV (pdf) | Aanbestedingsdocument | 931 kB |
| Bijlage 6 - Programma van Eisen (pdf) | Aanbestedingsdocument | 216 kB |
| Bijlage 7 - Prijsopgaveformulier_EKO_beveiligd (xlsx) | Aanbestedingsdocument | 72 kB |
| Bijlage 8 - Concept Raamovereenkomst (pdf) | Aanbestedingsdocument | 142 kB |
| Bijlage 9 - Concept BVO EKO (pdf) | Aanbestedingsdocument | 373 kB |
| Beschrijvend document 2.0 - Extern Klantonderzoek_801 (pdf) | Nota van inlichtingen | 1,2 MB |
| Bijlage 7 - Prijsopgaveformulier_2.0_EKO_beveiligd (xlsx) | Nota van inlichtingen | 72 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-08-19-1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 305 kB |
Tijdlijn van deze aanbesteding
Publicaties van UWV met kenmerk 801, oudste eerst.
- Aankondiging opdracht: Extern Klantonderzoek (EKO)
- Rectificatie: Extern Klantonderzoek (EKO)
- Vroegtijdige beëindiging: Extern Klantonderzoek (EKO)
- Aankondiging opdracht: Extern Klantonderzoek (EKO (deze pagina)
Meer open opdrachten
In Onderzoek en ontwikkeling
- Peil.Rekenen-Wiskunde v(s)o 2028-2029 · Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek
- Fieldlabs Autonoom Vervoer Fase 2 · robotTUNER BV
- QDNL Innovation Impact Challenge: Quantum solutions for Water, Infra and Energy · Ministerie van Economische Zaken en Klimaat, Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)
- Onderzoeken omgevingsplanwijzigingen en project-MER voor de Binckhorst en Vlietlijn · Gemeente Den Haag
- Ecologische onderzoeken · Gemeente Almere
Van UWV
- Productie en Levering Druk en Printwerk inclusief DTP werkzaamheden · sluit 25 november 2026
- Intern klantonderzoek · sluit 24 december 2026