Vroegtijdige beëindigingDienstenEuropees
Extern Klantonderzoek (EKO)
Dit is een vroegtijdige beëindiging. Bekijk op TenderNed ook de oorspronkelijke aankondiging en eventuele latere publicaties.
Samenvatting van het bestek
AI-samenvatting — controleer altijd de officiële stukken
Voor deze aanbesteding is (nog) geen samenvatting beschikbaar. We vatten alleen documenten samen die op TenderNed staan.
Omschrijving
Het betreft een Openbare Europese Aanbesteding voor het onderzoek: Extern Klantonderzoek. Deze Aanbesteding wordt uitgevoerd voor alle UWV-locaties in Nederland. De geraamde van de opdracht voor Extern Klantonderzoek bedraagt €1.700.000 exclusief btw voor de duur van de raamovereenkomst van vier (4) jaar, te verdelen tussen de twee aanbieders van extern klantonderzoek. De geschatte waarde van de Opdracht is hierbij afhankelijk van de ingediende offertes middels minicompetities. Er is geen vooraf bepaalde verdeling van het budget over de twee (2) Opdrachtnemers. De gunning van de minicompetities zal plaatsvinden op basis van de beste prijs-kwaliteitverhouding, waarbij het beschikbare budget flexibel wordt ingezet om de strategische en tactische onderzoeksdoelen te realiseren. We maken onderscheid tussen de geraamde en de maximale waarde van de beoogde Raamovereenkomst. Het kan zijn dat we door omstandigheden meer nodig hebben dan we geschat hebben en de omvang substantieel hoger uitvalt dan we nu verwachten. De maximale waarde is door ons vastgesteld op €1.800.000 exclusief btw. Indexeren is mogelijk, meer hierover leest u in de DFA (bijlage 11.1). Het is mogelijk dat de (omvang van de) Opdracht wijzigt vanwege politieke, budgettaire, bestuurlijke of organisatorische ontwikkelingen binnen UWV. Let op: de gegevens over de omvang van de Opdracht zijn een indicatie en u kunt hier geen rechten aan ontlenen.
CPV-codes
- 73000000Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen (hoofdopdracht)
Meer in deze hoofdgroep: Onderzoek en ontwikkeling
Documenten
Er staan 29 documenten op TenderNed. Downloaden kan via de officiële publicatie.
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| TN580104 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260402222736 (pdf) | Aankondiging | 208 kB |
| TN580104 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260513145141 (pdf) | Aankondiging | 210 kB |
| TN580104 - EF29 Aankondiging gegunde opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260702090628 (pdf) | Aankondiging | 195 kB |
| Beschrijvend document - Extern Klantonderzoek_801 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 1,4 MB |
| Bijlage 1 - Uniform Europees Aanbestedingsdocument EKO (pdf) | Aanbestedingsdocument | 586 kB |
| Bijlage 10 - Wachtkamerovereenkomst (pdf) | Aanbestedingsdocument | 340 kB |
| Bijlage 11.1- DFA versie Extern Klantonderzoek (pdf) | Aanbestedingsdocument | 416 kB |
| Bijlage 11.2 E-order KG (pdf) | Aanbestedingsdocument | 116 kB |
| Bijlage 11.3 E-facturatie KG (pdf) | Aanbestedingsdocument | 123 kB |
| Bijlage 12 - SLA Extern Klantonderzoek (pdf) | Aanbestedingsdocument | 299 kB |
Toon de overige 19 documenten
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| Bijlage 13 - Vrijwaringsverklaring (docx) | Aanbestedingsdocument | 86 kB |
| Bijlage 14 - Self assessment (docx) | Aanbestedingsdocument | 47 kB |
| Bijlage 15. Concept NOK onder Raamovereenkomst (pdf) | Aanbestedingsdocument | 321 kB |
| Bijlage 2 - Referentieverklaring (docx) | Aanbestedingsdocument | 88 kB |
| Bijlage 3 - AIV Diensten_mei 2023 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 327 kB |
| Bijlage 4 - UWV Gedragscode (MVO Integriteit) voor leveranciers juli 2025 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 207 kB |
| Bijlage 5 - Handleiding Social return - UWV (pdf) | Aanbestedingsdocument | 931 kB |
| Bijlage 6 - Programma van Eisen (pdf) | Aanbestedingsdocument | 346 kB |
| Bijlage 7 - Prijsopgaveformulier_beveiligd_EKO (xlsx) | Aanbestedingsdocument | 72 kB |
| Bijlage 8- Concept Raamovereenkomst (pdf) | Aanbestedingsdocument | 338 kB |
| Bijlage 9 - Concept BVO EKO (pdf) | Aanbestedingsdocument | 574 kB |
| Beschrijvend document - Extern Klantonderzoek_801_2.0 (pdf) | Nota van inlichtingen | 1,2 MB |
| Bijlage 2 - Referentieverklaring_2.0 (docx) | Nota van inlichtingen | 91 kB |
| Bijlage 6 - Programma van Eisen_2.0 (pdf) | Nota van inlichtingen | 214 kB |
| Bijlage 7 - Prijsopgaveformulier_2.0_beveiligd (xlsx) | Nota van inlichtingen | 72 kB |
| Bijlage 8 - Concept Raamovereenkomst_2.0 (pdf) | Nota van inlichtingen | 142 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-05-13-1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 734 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-06-02-1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 177 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-06-16-1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 169 kB |
Tijdlijn van deze aanbesteding
Publicaties van UWV met kenmerk 801, oudste eerst.
- Vroegtijdige beëindiging: Extern Klantonderzoek (EKO) (deze pagina)
- Aankondiging opdracht: Extern Klantonderzoek (EKO
Meer open opdrachten
In Onderzoek en ontwikkeling
- Peil.Rekenen-Wiskunde v(s)o 2028-2029 · Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek
- Fieldlabs Autonoom Vervoer Fase 2 · robotTUNER BV
- QDNL Innovation Impact Challenge: Quantum solutions for Water, Infra and Energy · Ministerie van Economische Zaken en Klimaat, Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)
- Onderzoeken omgevingsplanwijzigingen en project-MER voor de Binckhorst en Vlietlijn · Gemeente Den Haag
- Ecologische onderzoeken · Gemeente Almere
Van UWV
- Productie en Levering Druk en Printwerk inclusief DTP werkzaamheden · sluit 25 november 2026
- Intern klantonderzoek · sluit 24 december 2026