Gegunde opdrachtDienstenEuropees
Servicemanagementsysteem
Dit is een gegunde opdracht. Bekijk op TenderNed ook de oorspronkelijke aankondiging en eventuele latere publicaties.
Samenvatting van het bestek
AI-samenvatting — controleer altijd de officiële stukken
Voor deze aanbesteding is (nog) geen samenvatting beschikbaar. We vatten alleen documenten samen die op TenderNed staan.
Omschrijving
De opdracht omvat het leveren, implementeren en onderhouden van een servicemanagementsysteem De omvang (inclusief opties en verlengingen) van de opdracht is € 1.250.000,- . De omvang is reëel doch indicatief. Omdat de omvang van de opdracht is geraamd, kunnen er geen rechten op daadwerkelijke afname aan deze geïndiceerde waarde worden ontleend.
CPV-codes
- 72260000Diensten in verband met software (hoofdopdracht)
- 48000000Software en informatiesystemen
Meer in deze hoofdgroep: IT-diensten, Software en informatiesystemen
Documenten
Er staan 31 documenten op TenderNed. Downloaden kan via de officiële publicatie.
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| TN564929 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260106164014 (pdf) | Aankondiging | 146 kB |
| TN564929 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260206114444 (pdf) | Aankondiging | 147 kB |
| TN564929 - EF29 Aankondiging gegunde opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260907150741 (pdf) | Aankondiging | 219 kB |
| Aanbestedingsleidraad Servicemanagementsysteem 20260223 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 879 kB |
| Bijlage 1 Programma van eisen Servicemanagementsysteem 20260225 (xlsx) | Aanbestedingsdocument | 50 kB |
| Bijlage 1A PSA-Servicemanagementsysteem_EXTERN_V1.0 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 1,6 MB |
| Bijlage 2 Programma van wensen - Servicemanagementsysteem 20260105 (xlsx) | Aanbestedingsdocument | 19 kB |
| Bijlage 3 Conceptovereenkomst Servicemanagementsysteem 20260223 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 312 kB |
| Bijlage 4 GIBIT 2020 artikelen (pdf) | Aanbestedingsdocument | 596 kB |
| Bijlage 5 Circulaire sanctiepakket Rusland gevolgen voor aanbestedingen 20 mei 2022 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 187 kB |
Toon de overige 21 documenten
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| Bijlage 6 Social Return 2024-2027 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 218 kB |
| Bijlage 7 Standaard verwerkersovereenkomst versie 1.3 Gem Helmond (pdf) | Aanbestedingsdocument | 465 kB |
| Bijlage 8 Eisen berichtenverkeer gemeente Helmond (pdf) | Aanbestedingsdocument | 141 kB |
| Bijlage A uea_564929_20260106134929 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 341 kB |
| Bijlage B Referentieformulier 20260105 (docx) | Aanbestedingsdocument | 85 kB |
| Bijlage C Inschrijfbiljet Servicemanagementsysteem 20260202 (xlsx) | Aanbestedingsdocument | 24 kB |
| Bijlage D Use Cases 20260106 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 206 kB |
| Bijlage E Programma van wensen - Antwoordformulier 20260106 (xlsx) | Aanbestedingsdocument | 19 kB |
| Bijlage F Verklaring beschikbaarheid middelen derden financieel (docx) | Aanbestedingsdocument | 28 kB |
| Bijlage G Verklaring beschikbaarheid middelen derden technisch (docx) | Aanbestedingsdocument | 30 kB |
| Bijlage H Verklaring hoofdelijke aansprakelijkheid (doc) | Aanbestedingsdocument | 52 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-02-03-1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 215 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-02-04-1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 185 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-02-04-2 (pdf) | Nota van inlichtingen | 135 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-02-05-1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 141 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-02-06-1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 131 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-02-06-2 (pdf) | Nota van inlichtingen | 152 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-02-25-1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 163 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-02-25-2 (pdf) | Nota van inlichtingen | 133 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-02-27-1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 164 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-03-03-1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 153 kB |
Meer open opdrachten
In IT-diensten
- Managed Service Provider voor het Beslis Advies Systeem (BAS) · CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg)
- Afvalregistratieapplicatie · Gemeente Zoetermeer
- Modernisering Applicatielandschap (MALS) · Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
- Regionaal project e-depot - Gemeente Leeuwarden · Gemeente Leeuwarden
- Voertuignavigatie · Veiligheidsregio Drenthe
Van Gemeente Helmond
- PMG JONGERENWERK 2026-2029 · sluit 17 november 2026
- EU aanbesteding Applicatie schuldhulpverlening · sluit 1 december 2026
- Applicant Tracking Software · sluit 10 december 2026