Gegunde opdrachtDienstenEuropees
Service Management Tool
Dit is een gegunde opdracht. Bekijk op TenderNed ook de oorspronkelijke aankondiging en eventuele latere publicaties.
Samenvatting van het bestek
AI-samenvatting — controleer altijd de officiële stukken
Voor deze aanbesteding is (nog) geen samenvatting beschikbaar. We vatten alleen documenten samen die op TenderNed staan.
Omschrijving
De gemeente Velsen zet een aanbesteding in de markt t.b.v. de aanschaf van een applicatie voor het uitvoeren van werkzaamheden op het gebied van ITIL/FMIS taken. De aan te besteden Opdracht betreft ten minste: • het als Software-as-a-Service leveren van de ICT-oplossing; • het technisch implementeren van de ICT-oplossing, inclusief de koppelingen; • het organisatorisch inrichten van de ICT-oplossing samen met de Opdrachtgever; • het initieel opleiden, trainen, instrueren van de medewerkers van Opdrachtgever; • het technisch beheren en functioneel onderhouden van de ICT-oplossing; • het leveren van ondersteuning voor het functioneel beheer van de Opdrachtgever. Zie het Aanbestedingsdocument voor meer informatie. Zie voor meer informatie het Aanbestedingsdocument.
CPV-codes
- 72268000Leveren van software (hoofdopdracht)
Meer in deze hoofdgroep: IT-diensten
Documenten
Er staan 20 documenten op TenderNed. Downloaden kan via de officiële publicatie.
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| TN578892 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260327112301 (pdf) | Aankondiging | 215 kB |
| TN578892 - EF29 Aankondiging gegunde opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260828081710 (pdf) | Aankondiging | 216 kB |
| Aanbestedingsdocument Service Management Tool (pdf) | Aanbestedingsdocument | 531 kB |
| Bijlage A PvE Service Management Tool ITSM en FMIS (xlsx) | Aanbestedingsdocument | 139 kB |
| Bijlage B Algemene Verklaring (docx) | Aanbestedingsdocument | 77 kB |
| Bijlage C Referentieverklaring (docx) | Aanbestedingsdocument | 78 kB |
| Bijlage D Conceptovereenkomst GIBIT 2025 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 167 kB |
| Bijlage E Conceptovereenkomst volgens de wachtkamerregeling GIBIT 2025 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 168 kB |
| Bijlage F Verklaring uitsluitingsgronden Sanctiepakket Rusland (docx) | Aanbestedingsdocument | 82 kB |
| Bijlage H Verwerkersovereenkomst Velsen Versie 2025 (conform VNG model) (pdf) | Aanbestedingsdocument | 293 kB |
Toon de overige 10 documenten
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| Bijlage I GIBIT 2025 artikelen (pdf) | Aanbestedingsdocument | 388 kB |
| Bijlage J Casussen ITSM_FMIS (pdf) | Aanbestedingsdocument | 284 kB |
| Bijlage K Samenvatting marktconsultatie (pdf) | Aanbestedingsdocument | 104 kB |
| Bijlage L Wensen Service Management Tool ITSM en FMIS (xlsx) | Aanbestedingsdocument | 27 kB |
| Bijlage M Processen ITSM (pdf) | Aanbestedingsdocument | 324 kB |
| Bijlage N Template SLA Velsen (pdf) | Aanbestedingsdocument | 261 kB |
| uea_578892_20260324145329 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 591 kB |
| Bijlage G Tarievenblad ITSM-FMIS bij NvI 1 (xlsx) | Nota van inlichtingen | 25 kB |
| NvI 1 Service Management Tool d.d. 08-05-2026 (pdf) | Nota van inlichtingen | 347 kB |
| NvI 2 Service Management Tool d.d. 22-05-2026 (pdf) | Nota van inlichtingen | 137 kB |
Meer open opdrachten
In IT-diensten
- Managed Service Provider voor het Beslis Advies Systeem (BAS) · CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg)
- Afvalregistratieapplicatie · Gemeente Zoetermeer
- Modernisering Applicatielandschap (MALS) · Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
- Regionaal project e-depot - Gemeente Leeuwarden · Gemeente Leeuwarden
- Voertuignavigatie · Veiligheidsregio Drenthe
Van Gemeente Velsen
- Begeleiding bewoners Skaeve Huse · sluit 16 november 2026
- Wagenpark Velsen · sluit 17 november 2026
- Sanitaire Voorzieningen · sluit 10 december 2026