Aankondiging opdrachtDienstenEuropees
CCaaS-dienstverlening
Samenvatting van het bestek
AI-samenvatting — controleer altijd de officiële stukken
Voor deze aanbesteding is (nog) geen samenvatting beschikbaar. We vatten alleen documenten samen die op TenderNed staan.
Omschrijving
De Opdracht betreft het Implementeren en aansluitend verzorgen van de dienstverlening met betrekking tot de CCaaS-oplossing. Buiten de scope van de Opdracht vallen: Mobiele telefonie; Mobiel dataverkeer; Bedrijfstelefonie; Online selfservice (Mijn Loket, online selfservice GBLT). Zie Bijlage Prijzenblad. De opgenomen geraamde waarde is fictief.
CPV-codes
- 64214200Telefooncentralediensten (hoofdopdracht)
Meer in deze hoofdgroep: Post en telecommunicatie
Documenten
Er staan 17 documenten op TenderNed. Downloaden kan via de officiële publicatie.
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| TN604237 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260806084602 (pdf) | Aankondiging | 227 kB |
| Beschrijvend document CCaaS-dienstverlening v2 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 559 kB |
| Bijlage Antwoorden kwalitatieve subgunningscriteria (xlsx) | Aanbestedingsdocument | 22 kB |
| Bijlage Beschrijving telefonieomgeving GBLT (pdf) | Aanbestedingsdocument | 279 kB |
| Bijlage Conceptvereenkomst v2 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 293 kB |
| Bijlage Dimensioneringsrapportage (pdf) | Aanbestedingsdocument | 32 kB |
| Bijlage GIBIT-2025 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 10,7 MB |
| Bijlage KWS-formulier (pdf) | Aanbestedingsdocument | 416 kB |
| Bijlage Prijzenblad v2 (xlsx) | Aanbestedingsdocument | 26 kB |
| Bijlage Programma van Eisen v2 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 415 kB |
Toon de overige 7 documenten
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| Bijlage Referentieverklaring (docx) | Aanbestedingsdocument | 42 kB |
| Bijlage Toestemmingsformulier (pdf) | Aanbestedingsdocument | 310 kB |
| Bijlage UEA (pdf) | Aanbestedingsdocument | 487 kB |
| Bijlage Verslag marktconsultatie (pdf) | Aanbestedingsdocument | 82 kB |
| Bijlage Verwerkersovereenkomst (pdf) | Aanbestedingsdocument | 367 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-09-04-1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 1,2 MB |
| Nota van inlichtingen 2026-09-16-1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 527 kB |
Meer open opdrachten
In Post en telecommunicatie
- Postbezorging · Gemeente Helmond
- ICT-voorzieningen · Nucleaire Energie Organisatie Nederland B.V.
- Transactiemail · Gemeente Hilversum
- UCaaS / CCaaS oplossing GRSK · De Gemeenschappelijk Regeling Samenwerking Kempengemeenten (GRSK)
- Postdienstverlening · ROC van Amsterdam - Flevoland en Voortgezet Onderwijs van Amsterdam
Van GBLT
- Inhuur ICT specialisten incl. multidisciplinaire teams · sluit 19 november 2026