Gegunde opdrachtDienstenEuropees
Kwalitatief- en kwantitatief onderzoek 'Inzicht in burgerperspectief'
Dit is een gegunde opdracht. Bekijk op TenderNed ook de oorspronkelijke aankondiging en eventuele latere publicaties.
Samenvatting van het bestek
AI-samenvatting — controleer altijd de officiële stukken
Voor deze aanbesteding is (nog) geen samenvatting beschikbaar. We vatten alleen documenten samen die op TenderNed staan.
Omschrijving
Het doel van deze aanbesteding is het aangaan van nieuwe overeenkomsten met opdrachtnemers die kwalitatief en kwantitatief onderzoek kunnen uitvoeren ten behoeve van verbetering van de dienstverlening van Dienst Toeslagen. De geschatte opdrachtwaarde per jaar is voor: Perceel 1 - Toeslagenmonitor, €69.422 exclusief btw Perceel 2 – Kwalitatief- en kwantitatief onderzoek, €74.381 exclusief btw. De maximale opdrachtwaarde van de raamovereenkomsten, gerekend over vier jaar, is voor: Perceel 1 - Toeslagenmonitor, €347.110 exclusief btw Perceel 2 – Kwalitatief- en kwantitatief onderzoek, €371.905 exclusief btw
CPV-codes
- 73000000Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen (hoofdopdracht)
- 73110000Uitvoeren van onderzoek
- 79310000Uitvoeren van marktonderzoek
- 79320000Uitvoeren van opiniepeiling
- 79330000Statistische dienstverlening
- 79342311Onderzoek naar tevredenheid bij klanten
Meer in deze hoofdgroep: Onderzoek en ontwikkeling, Zakelijke dienstverlening
Documenten
Er staan 21 documenten op TenderNed. Downloaden kan via de officiële publicatie.
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| TN560065 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20251203084354 (pdf) | Aankondiging | 14 kB |
| TN560065 - EF29 Aankondiging gegunde opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260630221545 (pdf) | Aankondiging | 258 kB |
| Beschrijvend document kwalitatief en kwantitatief onderzoek 2.0 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 666 kB |
| Bijlage 3a. Prijsopgaveformulier perceel 1 Toeslagenmonitor (xlsx) | Aanbestedingsdocument | 27 kB |
| Bijlage 3b. Prijsopgaveformulier perceel 2 Kwalitatief en Kwantitatief onderzoek versie 2.0 (xlsx) | Aanbestedingsdocument | 31 kB |
| Bijlage 4a - Referentieverklaring perceel 1 Toeslagenmonitor (docx) | Aanbestedingsdocument | 642 kB |
| Bijlage 4b - Referentieverklaring perceel 2 Kwalitatief en kwantitatief onderzoek (docx) | Aanbestedingsdocument | 643 kB |
| Bijlage 5a - Curriculum vitae perceel 1 Toeslagenmonitor (docx) | Aanbestedingsdocument | 647 kB |
| Bijlage 5b - Curriculum vitae perceel 2 Kwalitatief en kwantitatief onderzoek (docx) | Aanbestedingsdocument | 648 kB |
| Bijlage A - Concept Overeenkomst (pdf) | Aanbestedingsdocument | 160 kB |
Toon de overige 11 documenten
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| Bijlage B1 - Programma van eisen perceel 1 Toeslagenmonitor (pdf) | Aanbestedingsdocument | 306 kB |
| Bijlage B2 - Programma van eisen perceel 2 Kwalitatief en Kwantitatief onderzoek (pdf) | Aanbestedingsdocument | 360 kB |
| Bijlage C - Concept Verwerkersovereenkomst (pdf) | Aanbestedingsdocument | 175 kB |
| Bijlage D - Concept Nadere overeenkomst (pdf) | Aanbestedingsdocument | 89 kB |
| Bijlage E - Concept Wachtkamerovereenkomst (pdf) | Aanbestedingsdocument | 124 kB |
| Bijlage F - Verantwoordingsformulier social return (pdf) | Aanbestedingsdocument | 131 kB |
| Bijlage G - ARVODI 2025 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 177 kB |
| Toelichting ROK ARVODI-2025 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 155 kB |
| uea_560065_20251201131549 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 373 kB |
| Nota van Inlichtingen (xlsx) | Nota van inlichtingen | 52 kB |
| Nota van Inlichtingen 2 (xlsx) | Nota van inlichtingen | 21 kB |
Meer open opdrachten
In Onderzoek en ontwikkeling
- Peil.Rekenen-Wiskunde v(s)o 2028-2029 · Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek
- Fieldlabs Autonoom Vervoer Fase 2 · robotTUNER BV
- QDNL Innovation Impact Challenge: Quantum solutions for Water, Infra and Energy · Ministerie van Economische Zaken en Klimaat, Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)
- Onderzoeken omgevingsplanwijzigingen en project-MER voor de Binckhorst en Vlietlijn · Gemeente Den Haag
- Ecologische onderzoeken · Gemeente Almere
Van Ministerie van Financien
- Doenvermogen en doenlijk beleid · sluit 1 december 2026
- Digitale transformatie publieksdienstverlening · sluit 16 december 2026