RectificatieLeveringenEuropees
Europese aanbesteding CRM Systeem
Dit is een rectificatie bij de aankondiging opdracht van 7 juni 2026. De tijdlijn hieronder toont alle publicaties van deze aanbesteding.
Samenvatting van het bestek
AI-samenvatting — controleer altijd de officiële stukken
Voor deze aanbesteding is (nog) geen samenvatting beschikbaar. We vatten alleen documenten samen die op TenderNed staan.
Omschrijving
Het inrichten en implementeren van een centraal Relatiebeheersysteem waarin alle sectoren en diensten van Gilde Opleidingen op een éénduidige manier de klantgegevens en klantcontacten kunnen vastleggen met betrekking tot Relatiebeheer, Contractonderwijs en Stage (BPV). Bij relaties en stakeholders denken we aan (stage)bedrijven, gemeentes, omliggende scholen, decanen, (toekomstige) studenten, alumni, (oud) medewerkers, vrijwilligers en leveranciers. Het inrichten en implementeren van een sales funnel voor Gilde Bedrijfsopleidingen, t.b.v. het kunnen uitvoeren van alle sales-activiteiten rondom de verkoop en levering van maatwerkopleidingen. Het adviseren van de organisatie over de werk- en beheerprocessen van dit platform. Het zorgen voor adoptie: training en instructie voor de key-users en/of eindgebruikers, o.b.v. het “train-de-trainer” principe. voor ca 50 gebruikers maximaal te besteden bedrag voor 4 jaar is 390.000 Euro Indien het een microsoftdynamics oplossing is en Opdrachtgever levert de licenties dan is het maximale te besteden bedrag voor de eerste 4 jaar 225000 Euro
CPV-codes
- 48000000Software en informatiesystemen (hoofdopdracht)
- 48445000Software voor elektronisch klantenbeheer
Meer in deze hoofdgroep: Software en informatiesystemen
Documenten
Er staan 13 documenten op TenderNed. Downloaden kan via de officiële publicatie.
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| TN594404 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260605160725 (pdf) | Aankondiging | 238 kB |
| TN594404 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260619090649 (pdf) | Aankondiging | 240 kB |
| TN594404 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260707120942 (pdf) | Aankondiging | 240 kB |
| Aanbestedingsleidraad EA CRM Gilde Opleidingen (pdf) | Aanbestedingsdocument | 538 kB |
| Bijlage 1 Concept overeenkomst CRM EA NVI1 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 349 kB |
| Bijlage 2 Verwerkersovereenkomst 4.0N1.00 - Template (docx) | Aanbestedingsdocument | 102 kB |
| Bijlage 3 Algemene rijksvoorwaarden bij IT overeenkomsten Arbit 2022 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 10,5 MB |
| Bijlage A - Programma van Eisen en Wensen NVI (xlsx) | Aanbestedingsdocument | 43 kB |
| Bijlage B Referenties - Antwoordblad referenties (docx) | Aanbestedingsdocument | 107 kB |
| Bijlage C Prijzenblad CRM EA Gilde NVI2 (xlsx) | Aanbestedingsdocument | 23 kB |
Toon de overige 3 documenten
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| Bijlage D UEA .EA20260601-FvdK-MH (pdf) | Aanbestedingsdocument | 2,1 MB |
| Nota van inlichtingen 2026-06-19-1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 507 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-06-30-1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 620 kB |
Tijdlijn van deze aanbesteding
Publicaties van Stichting Gilde Opleidingen met kenmerk EA-20260601-FvdK-MH, oudste eerst.
- Aankondiging opdracht: Europese aanbesteding CRM Systeem
- Rectificatie: Europese aanbesteding CRM Systeem (deze pagina)
- Rectificatie: Europese aanbesteding CRM Systeem
Meer open opdrachten
In Software en informatiesystemen
- Planning- en roosterapplicatie · Gemeente Vlissingen
- Business Process Management (BPM)-tool · Gemeente Lansingerland
- DAS Standaardprogrammatuur · SSC IUC DJI
- BPV SaaS oplossing · ROC van Amsterdam - Flevoland
- BPV SaaS oplossing · ROC van Amsterdam - Flevoland
Van Stichting Gilde Opleidingen
- Aanbesteding Accountancydiensten t.b.v. Gilde Opleidingen · sluit 23 november 2026
- Aanbesteding Accountancydiensten t.b.v. Gilde Opleidingen · sluit 23 november 2026