Aankondiging opdrachtDienstenEuropees
Teams Phone System met KCC en Omnichannel oplossing
Samenvatting van het bestek
AI-samenvatting — controleer altijd de officiële stukken
Voor deze aanbesteding is (nog) geen samenvatting beschikbaar. We vatten alleen documenten samen die op TenderNed staan.
Omschrijving
De doelstelling is het contracteren van één Opdrachtnemer voor de aanschaf van nieuwe toekomstbestendige Microsoft Teams oplossing met Contactcenter (KCC) / Omnichannel oplossing voor zowel Solido als diverse andere organisaties. De doelstelling is het contracteren van één Opdrachtnemer voor de aanschaf van nieuwe toekomstbestendige Microsoft Teams oplossing met Contactcenter (KCC) / Omnichannel oplossing voor zowel Solido als diverse andere organisaties.
CPV-codes
- 64214200Telefooncentralediensten (hoofdopdracht)
Meer in deze hoofdgroep: Post en telecommunicatie
Documenten
Er staan 19 documenten op TenderNed. Downloaden kan via de officiële publicatie.
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| TN595276 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260612172105 (pdf) | Aankondiging | 216 kB |
| TN595276 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260811080654 (pdf) | Aankondiging | 218 kB |
| -Bijlage 6 - gibit-2025-artikelen (pdf) | Aanbestedingsdocument | 388 kB |
| Bijlage 1 - Bestektekst Social Return (pdf) | Aanbestedingsdocument | 240 kB |
| Bijlage 10 - Reflectieformulier (pdf) | Aanbestedingsdocument | 38 kB |
| Bijlage 2 - Klachtenregeling (pdf) | Aanbestedingsdocument | 153 kB |
| Bijlage 3 - Verklaring Russische banden (pdf) | Aanbestedingsdocument | 42 kB |
| Bijlage 4 - Referentie kerncompetenties (docx) | Aanbestedingsdocument | 30 kB |
| Bijlage 5 - Selectiecriteria (docx) | Aanbestedingsdocument | 30 kB |
| Bijlage 7 - Programma van Eisen (xlsx) | Aanbestedingsdocument | 58 kB |
Toon de overige 9 documenten
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| Bijlage 8 - Persona omschrijving (pdf) | Aanbestedingsdocument | 116 kB |
| Bijlage 9 - Beheer (pdf) | Aanbestedingsdocument | 109 kB |
| Selectieleidraadv3 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 462 kB |
| uea_595276_20260610144918 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 614 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-08-11-1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 596 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-08-11-2 (pdf) | Nota van inlichtingen | 150 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-08-14-1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 173 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-08-28-1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 310 kB |
| Nota van inlichtingen 2026-09-04-1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 150 kB |
Tijdlijn van deze aanbesteding
Publicaties van Solido met kenmerk PITCT-1479, oudste eerst.
- Aankondiging opdracht: Teams Phone System met KCC en Omnichannel oplossing (deze pagina)
- Rectificatie: Teams Phone System met KCC en Omnichannel oplossing
Meer open opdrachten
In Post en telecommunicatie
- Postbezorging · Gemeente Helmond
- ICT-voorzieningen · Nucleaire Energie Organisatie Nederland B.V.
- Transactiemail · Gemeente Hilversum
- UCaaS / CCaaS oplossing GRSK · De Gemeenschappelijk Regeling Samenwerking Kempengemeenten (GRSK)
- Postdienstverlening · ROC van Amsterdam - Flevoland en Voortgezet Onderwijs van Amsterdam