VooraankondigingDienstenEuropees
12056 - Marktconsultatie Enterprise Service Management (ESM) oplossing
Samenvatting van het bestek
AI-samenvatting — controleer altijd de officiële stukken
Voor deze aanbesteding is (nog) geen samenvatting beschikbaar. We vatten alleen documenten samen die op TenderNed staan.
Omschrijving
Momenteel maakt de TU Delft gebruik van TOPdesk als Servicemanagement systeem en als Facilitair Management Informatie Systeem (FMIS). De TU Delft staat aan de vooravond van een Europese aanbesteding in verband met het aflopen van het contract met TOPdesk. In de voorbereiding van de aanbesteding is gebleken dat de keuze voor één systeem voor de FMIS-, ITIL- en ESM-functionaliteit niet optimaal is en niet kan voldoen aan alle eisen en wensen van de TU Delft. Vanwege deze reden heeft de TU Delft een Europese aanbesteding voor een FMIS-oplossing gepubliceerd. De TU Delft is voornemens een aparte ESM-oplossing inclusief ITIL-functionaliteit aan te besteden, waarbij de integratie met de FMIS-oplossing een cruciaal onderdeel is. Deze marktconsultatie richt zich uitsluitend op Enterprise Service Management en dient als een belangrijke voorbereidende stap om ervoor te zorgen dat de TU Delft de juiste keuzes maakt om een succesvolle ESM-aanbesteding in de markt te zetten.
CPV-codes
- 72260000Diensten in verband met software (hoofdopdracht)
- 72250000Systeem- en ondersteuningsdiensten
- 72263000Software-implementatiediensten
- 72268000Leveren van software
Meer in deze hoofdgroep: IT-diensten
Documenten
De aanbestedingsdocumenten staan niet op TenderNed maar op Mercell.
Meer open opdrachten
In IT-diensten
- Managed Service Provider voor het Beslis Advies Systeem (BAS) · CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg)
- Afvalregistratieapplicatie · Gemeente Zoetermeer
- Modernisering Applicatielandschap (MALS) · Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
- Regionaal project e-depot - Gemeente Leeuwarden · Gemeente Leeuwarden
- Voertuignavigatie · Veiligheidsregio Drenthe
Van Technische Universiteit Delft
- Bedrijfsmaatschappelijk werk · sluit 19 november 2026
- Marktconsultatie Preventief Medisch Onderzoek (PMO) en Periodiek Arbeidsgezondheidskundig onderzoek (PAGO) · sluit 23 november 2026
- Current Research Information System 2026 · sluit 24 november 2026