VooraankondigingDienstenEuropees
Market consultation CRM
Samenvatting van het bestek
AI-samenvatting — controleer altijd de officiële stukken
Voor deze aanbesteding is (nog) geen samenvatting beschikbaar. We vatten alleen documenten samen die op TenderNed staan.
Omschrijving
OneCRM NL is TenneT’s consolidated Microsoft Dynamics 365 platform for relationship and stake holder management in the Netherlands. The platform supports multiple business units, including CMN (Customer and Markets), SOM (Strategisch Omgevingsmanagement), REM (Real Estate Manage ment), SOP, PPN, LON and PCN, all operating within a single, integrated and governed Dynamics 365 environment. The solution serves as a shared platform for storing, maintaining and managing customer and stake holder information. It supports business unit- specific processes through configuration and role based access enabling both standardization and flexibility. OneCRM NL enables a centralized and con sistent view of stakeholders, interactions and related data, while allowing tailored usage aligned with the needs of individual departments. The platform is operated as part of the Microsoft Power Platform and follows standardized govern ance, data models and Application Lifecycle Management (ALM) practices. This ensures data qual ity, scalability and controlled extensibility across all participating business units.
CPV-codes
- 72250000Systeem- en ondersteuningsdiensten (hoofdopdracht)
- 48445000Software voor elektronisch klantenbeheer
- 72227000Advies over software-integratie
- 72267100Onderhoud van software voor informatietechnologie
Meer in deze hoofdgroep: IT-diensten, Software en informatiesystemen
Documenten
De aanbestedingsdocumenten staan niet op TenderNed maar op Mercell.
Meer open opdrachten
In IT-diensten
- Managed Service Provider voor het Beslis Advies Systeem (BAS) · CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg)
- Afvalregistratieapplicatie · Gemeente Zoetermeer
- Modernisering Applicatielandschap (MALS) · Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
- Regionaal project e-depot - Gemeente Leeuwarden · Gemeente Leeuwarden
- Voertuignavigatie · Veiligheidsregio Drenthe
Van TenneT TSO B.V.
- Groen- en terrein onderhoud · sluit 20 november 2026
- Bouwrijp maken Nederwiek Gamma Landstation terrein · sluit 27 november 2026
- Captive management · sluit 30 november 2026