Gegunde opdrachtLeveringenEuropees
Workforce Management systeem (WfM)
Dit is een gegunde opdracht. Bekijk op TenderNed ook de oorspronkelijke aankondiging en eventuele latere publicaties.
Samenvatting van het bestek
AI-samenvatting — controleer altijd de officiële stukken
Voor deze aanbesteding is (nog) geen samenvatting beschikbaar. We vatten alleen documenten samen die op TenderNed staan.
Omschrijving
De SVB wil één totaaloplossing verwerven bestaande uit de 5 WfM deelprocessen (Forecasting, Capaciteitsmanagement, Roosteren, Dagsturing, rapportage & analyse). De Opdracht bestaat uit de volgende onderdelen: • het leveren van een SaaS-dienst voor WfM; • Implementatie van de Oplossing (installatie, configuratie, inrichting, training aan verschillende gebruikersgroepen zoals functioneel Beheerders, teamleiders, eindgebruikers etc.); • Exploitatie (licenties, leveren van technisch beheer en support conform afspraken in de DAP en SLA); • Onderhoud op de omgeving en het doorvoeren van gevraagde changes van de SVB; • Functioneel beheer volgens het principe van voor doen, samen doen en zelf doen; • Optimalisatie (consultancy en ondersteuning op het gebied van IT en WfM processen); • De te leveren Dienstverlening moet minimaal voldoen aan hetgeen is beschreven in Bijlage C Programma van Eisen en Wensen en Bijlage D Architectuurbeschrijving. De SVB beoogt één (1) Overeenkomst aan te gaan met één (1) Opdrachtnemer voor de duur van vier (4) Jaar met de eenzijdige optie voor de SVB tot verlenging van twee (2) maal de periode van drie (3) Jaar, plus een (1) maal de periode van twee (2) Jaar. De maximale looptijd bedraagt dus in totaal twaalf (12) Jaar. De beoogde ingangsdatum van de Overeenkomst is 31 maart 2026. De geraamde totale waarde van de Opdracht is: € 16.500.000,- exclusief btw over de maximale looptijd van de Overeenkomst van twaalf (12) Jaar, inclusief verlengingsopties, structurele kosten, (eenmalige) Implementatie kosten en optimalisatie kosten.
CPV-codes
- 48000000Software en informatiesystemen (hoofdopdracht)
- 72000000IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Meer in deze hoofdgroep: Software en informatiesystemen, IT-diensten
Documenten
Er staan 14 documenten op TenderNed. Downloaden kan via de officiële publicatie.
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| TN525595 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20250506154055 (pdf) | Aankondiging | 11 kB |
| TN525595 - EF29 Aankondiging gegunde opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260504110745 (pdf) | Aankondiging | 214 kB |
| Bijlage A - Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA) WfM (pdf) | Aanbestedingsdocument | 1,9 MB |
| Bijlage B - Referentieformulier (docx) | Aanbestedingsdocument | 168 kB |
| Bijlage C - Programma van Eisen en Wensen 12052025 (xlsx) | Aanbestedingsdocument | 62 kB |
| Bijlage D - Architectuurbeschrijving (pdf) | Aanbestedingsdocument | 1,8 MB |
| Bijlage E - Verslag marktverkenning (pdf) | Aanbestedingsdocument | 961 kB |
| Bijlage F - Verslag marktconsultatie (pdf) | Aanbestedingsdocument | 236 kB |
| Bijlage G - Algemene Inkoopvoorwaarden ICT SVB versie december 2024 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 403 kB |
| Bijlage H - Klachtenprocedure (pdf) | Aanbestedingsdocument | 130 kB |
Toon de overige 4 documenten
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| Bijlage I - Gedragscode SVB (pdf) | Aanbestedingsdocument | 7,7 MB |
| Bijlage J - Handleiding social return (pdf) | Aanbestedingsdocument | 2,3 MB |
| Selectieleidraad WfM (pdf) | Aanbestedingsdocument | 629 kB |
| Nota van Inlichtingen - selectiefase WfM def (pdf) | Nota van inlichtingen | 421 kB |
Meer open opdrachten
In Software en informatiesystemen
- Planning- en roosterapplicatie · Gemeente Vlissingen
- Business Process Management (BPM)-tool · Gemeente Lansingerland
- DAS Standaardprogrammatuur · SSC IUC DJI
- BPV SaaS oplossing · ROC van Amsterdam - Flevoland
- BPV SaaS oplossing · ROC van Amsterdam - Flevoland
Van Sociale Verzekeringsbank
- Vervanging dakbedekking en plaatsen van PV-panelen · sluit 19 februari 2027