MarktconsultatieDienstenNationaal
Software klantcontact
Samenvatting van het bestek
AI-samenvatting — controleer altijd de officiële stukken
Voor deze aanbesteding is (nog) geen samenvatting beschikbaar. We vatten alleen documenten samen die op TenderNed staan.
Omschrijving
De gemeente Amersfoort oriënteert zich op de aanschaf van een nieuw klantcontactsoftware ter ondersteuning van het klantcontactcentrum (KCC). De gemeente wil via deze marktconsultatie inzicht verkrijgen in de beschikbare oplossingen en technologische mogelijkheden 1 systeem
CPV-codes
- 72200000Softwareprogrammering en -advies (hoofdopdracht)
Meer in deze hoofdgroep: IT-diensten
Documenten
Er staan 3 documenten op TenderNed. Downloaden kan via de officiële publicatie.
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| TN582509 - EFE1 Vrijwillige aankondiging van voorafgaande marktconsultatie 20260420094826 (pdf) | Aankondiging | 178 kB |
| Algemeen verslag marktconsultatie Klantcontact software (pdf) | MAC | 310 kB |
| Marktconsultatiedocument Klantcontact software (docx) | MAC | 95 kB |
Meer open opdrachten
In IT-diensten
- Managed Service Provider voor het Beslis Advies Systeem (BAS) · CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg)
- Afvalregistratieapplicatie · Gemeente Zoetermeer
- Modernisering Applicatielandschap (MALS) · Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
- Regionaal project e-depot - Gemeente Leeuwarden · Gemeente Leeuwarden
- Voertuignavigatie · Veiligheidsregio Drenthe
Van Gemeente Amersfoort
- Brandverzekering ten behoeve van de gemeente Amersfoort · sluit 2 december 2026
- Identity & Access Management-voorziening (IAM-voorziening) · sluit 15 december 2026
- Herstelnetwerk regio Amersfoort · sluit 16 december 2026