Gegunde opdrachtLeveringenEuropees
Applicatie schuldhulpverlening en budgetbeheer
Dit is een gegunde opdracht. Bekijk op TenderNed ook de oorspronkelijke aankondiging en eventuele latere publicaties.
Samenvatting van het bestek
AI-samenvatting — controleer altijd de officiële stukken
Voor deze aanbesteding is (nog) geen samenvatting beschikbaar. We vatten alleen documenten samen die op TenderNed staan.
Omschrijving
De gemeente Heerenveen zoekt een softwareoplossing ter ondersteuning van de schulddienstverlening. De applicatie moet het team helpen inwoners effectief te begeleiden richting een schuldenvrije toekomst. Gezocht wordt een backofficeapplicatie, bij voorkeur met klantportaal, die kan koppelen met o.a. BRP, Schuldenknooppunt, VISH en Decos. De oplossing moet klant- en procesinformatie inzichtelijk maken, signaleringen mogelijk maken, procesgericht werken ondersteunen en managementinformatie leveren. Naast wettelijke taken voert de gemeente ook preventieve ondersteuning uit, zoals vroegsignalering en budgetcoaching. Zie 1.6 van de leidraad.
CPV-codes
- 48000000Software en informatiesystemen (hoofdopdracht)
Meer in deze hoofdgroep: Software en informatiesystemen
Documenten
Er staan 19 documenten op TenderNed. Downloaden kan via de officiële publicatie.
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| TN529159 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20250526141803 (pdf) | Aankondiging | 9 kB |
| TN529159 - EF29 Aankondiging gegunde opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260107120739 (pdf) | Aankondiging | 146 kB |
| Bijlage 01 - Plan van Eisen (pdf) | Aanbestedingsdocument | 56 kB |
| Bijlage 02 - Uniform Europees Aanbestedingsdocument (pdf) | Aanbestedingsdocument | 277 kB |
| Bijlage 03 - GIBIT-2023-Artikelen (pdf) | Aanbestedingsdocument | 1,2 MB |
| Bijlage 03a - GIBIT-2023-Toelichting-per-artikel (pdf) | Aanbestedingsdocument | 497 kB |
| Bijlage 04 - Prijzenblad (xlsx) | Aanbestedingsdocument | 24 kB |
| Bijlage 05 - Concept overeenkomst (pdf) | Aanbestedingsdocument | 344 kB |
| Bijlage 06 - Concept verwerkersovereenkomst (pdf) | Aanbestedingsdocument | 79 kB |
| Bijlage 07 - Model Service Level Agreement (SLA)-v01.3 (pdf) | Aanbestedingsdocument | 369 kB |
Toon de overige 9 documenten
| Naam | Soort | Grootte |
|---|---|---|
| Bijlage 08 - Standaardformulier Referenties en kerncompetenties (docx) | Aanbestedingsdocument | 19 kB |
| Bijlage 09 - Startdocument Social Return (globaal plan van aanpak) (docx) | Aanbestedingsdocument | 107 kB |
| Bijlage 10 - Concernverklaring (docx) | Aanbestedingsdocument | 21 kB |
| Bijlage 11 - Middelenverklaring (docx) | Aanbestedingsdocument | 14 kB |
| Bijlage 12 - Verklaring onderaanneming (docx) | Aanbestedingsdocument | 19 kB |
| Bijlage 13 - Protocol Migratie of Conversie gemeente Heerenveen 2024 (Versie 1.2) (pdf) | Aanbestedingsdocument | 380 kB |
| Offerteaanvraag - Applicatie schuldhulpverlening (pdf) | Aanbestedingsdocument | 308 kB |
| Nota van Inlichtingen 1 (pdf) | Nota van inlichtingen | 90 kB |
| Nota van inlichtingen 2 Applicatie Schuldhulpverlening (pdf) | Nota van inlichtingen | 46 kB |
Meer open opdrachten
In Software en informatiesystemen
- Planning- en roosterapplicatie · Gemeente Vlissingen
- Business Process Management (BPM)-tool · Gemeente Lansingerland
- DAS Standaardprogrammatuur · SSC IUC DJI
- BPV SaaS oplossing · ROC van Amsterdam - Flevoland
- BPV SaaS oplossing · ROC van Amsterdam - Flevoland
Van Gemeente Heerenveen
- Liquit Workspace licenties · sluit 21 januari 2027